Internet, telefoon en connectiviteit in Spanje: de complete gids

Of je nu aan het strand je mail wilt checken, thuis wilt videobellen met familie of vanuit een co-working space aan de Costa Blanca wilt werken: een goede internetverbinding en telefonische bereikbaarheid zijn in ons digitale tijdperk onmisbaar. Het goede nieuws? Spanje heeft een moderne telecom-infrastructuur en als EU-burger heb je het bijzonder makkelijk.

In deze gids bespreken we alles over internet en telefoon in Spanje. Van de EU-roamingregels die je gratis laten bellen en internetten tot de beste lokale SIM-kaarten voor langere verblijven, van WiFi-beschikbaarheid tot handige eSIM-opties. Of je nu een weekje op vakantie gaat of je permanent vestigt: na het lezen weet je precies hoe je verbonden blijft.

Sinds juni 2017 geldt de Europese Roam Like at Home-regeling. Dit betekent dat je in alle EU-landen, waaronder Spanje, je Nederlandse of Belgische bundel kunt gebruiken zonder extra kosten. Bellen, sms'en en mobiel internetten kost hetzelfde als thuis. Dit geldt voor zowel prepaid als abonnementen.

In de praktijk kun je als vakantieganger gewoon je telefoon gebruiken alsof je thuis bent. Je belt naar Nederlandse nummers tegen je normale tarief, je stuurt WhatsApp-berichten, scrolt door Instagram en navigeert met Google Maps, allemaal op je eigen databundel. Geen extra kosten, geen verrassingen op je rekening.

Er zijn wel een paar kanttekeningen. De fair use policy bepaalt dat je je roaming-data niet permanent in het buitenland mag gebruiken. Bij langdurig verblijf (meer dan vier maanden achtereen) kan je provider een toeslag in rekening brengen. De hoeveelheid data die je gratis in het buitenland kunt gebruiken hangt af van je bundelprijs. Check de specifieke voorwaarden bij je provider voor vertrek.

Bellen naar Spaanse nummers vanuit Spanje kost hetzelfde als bellen naar een Spaans nummer vanuit Nederland. Let op: als je naar een Spaans vast nummer belt, gebruik dan het volledige landnummer (+34). Gratis 0800-nummers in Nederland zijn vanuit het buitenland vaak niet bereikbaar.

Een veelgestelde vraag: werkt mijn provider ook op de Canarische Eilanden en Balearen? Ja, deze behoren tot Spanje en vallen volledig onder de EU-roamingregeling. Er zijn geen extra kosten.

Lokale SIM-kaarten voor langer verblijf

Als je langer dan een paar weken aan de Costa Blanca verblijft, of als je veel lokaal belt, kan een Spaanse SIM-kaart voordeliger zijn. Dit is zeker het geval als je voor langere tijd aan de Costa Blanca verblijft en veel data verbruikt.

De grote Spaanse providers zijn Movistar (van Telefonica, de grootste), Vodafone, Orange en MasMovil. Daarnaast zijn er budgetproviders zoals Lycamobile, Digi en Simyo die scherpe tarieven bieden, vooral voor internationale gesprekken.

Movistar: De grootste provider met het uitgebreidste netwerk. Prepaidkaarten (tarjeta prepago) zijn verkrijgbaar vanaf 10 euro met 5 tot 10 GB data en bellen. Het netwerk is betrouwbaar, ook in afgelegen gebieden en het binnenland.

Vodafone: Vergelijkbaar aanbod met Movistar. Prepaidkaarten vanaf 10 euro. Vodafone heeft soms aantrekkelijke toeristenbundels met extra data. Goede dekking langs de hele Costa Blanca.

Orange: Vaak iets goedkoper dan Movistar en Vodafone, met vergelijkbare dekking. De Holiday prepaidkaart is specifiek ontworpen voor toeristen met grote databundels voor een vaste periode.

Lycamobile: De budgetoptie, ideaal als je veel naar het buitenland belt. Prepaidkaarten zijn verkrijgbaar in tabakswinkels (estancos) en supermarkten. Databundels zijn groot en betaalbaar, maar het netwerk (dat meelift op Orange) is in afgelegen gebieden soms minder betrouwbaar.

Om een Spaanse prepaid SIM-kaart te activeren heb je een geldig identiteitsbewijs (paspoort) nodig. Dit is wettelijk verplicht in Spanje. Je kunt SIM-kaarten kopen in de winkels van de providers, in grote electronicazaken, bij tabakswinkels en soms in supermarkten. Het activeren duurt meestal maar een paar minuten.

eSIM-opties: de makkelijkste oplossing

Een steeds populairdere optie is de eSIM, een digitale SIM-kaart die je op je telefoon installeert zonder fysieke kaart. Dit is ideaal voor reizigers die hun eigen nummer willen behouden maar een lokale databundel willen gebruiken, of voor wie geen zin heeft om een winkel te bezoeken.

Populaire eSIM-aanbieders voor Spanje zijn Airalo, Holafly, Nomad en eSIMdb. De prijzen varieren maar liggen doorgaans tussen de 5 en 20 euro voor 1 tot 10 GB data, geldig voor 7 tot 30 dagen. Sommige aanbieders bieden onbeperkte data aan voor 30 tot 40 euro per maand.

De voordelen van een eSIM zijn duidelijk: je koopt en activeert hem online, je hoeft niet naar een winkel, je kunt je eigen nummer behouden op de fysieke SIM-kaart en je hebt direct na activering internet. Het nadeel is dat niet alle telefoons eSIM ondersteunen. De meeste recente iPhones (vanaf XR) en Samsung-toestellen (vanaf S20) en Google Pixels ondersteunen het wel.

Een handige tip: installeer je eSIM al thuis voor vertrek en activeer hem pas bij aankomst in Spanje. Zo heb je direct verbinding als je landt op het vliegveld van Alicante zonder dat je WiFi hoeft te zoeken.

WiFi-beschikbaarheid aan de Costa Blanca

De WiFi-dekking aan de Costa Blanca is over het algemeen goed. Vrijwel alle hotels, appartementen en vakantiewoningen bieden gratis WiFi aan. De kwaliteit varieert wel: in grote resorts kan het netwerk overbelast raken, terwijl je in een privewoning vaak een snelle verbinding hebt.

Gratis WiFi vind je op veel openbare plekken. De meeste steden hebben WiFi-hotspots op pleinen, in parken en bij openbare gebouwen. Bijna alle restaurants, cafes en bars bieden gratis WiFi aan voor klanten. Vraag naar het wachtwoord (contrasena del WiFi) als het niet op een bordje staat.

Supermarkten als Mercadona en winkelcentra hebben vaak gratis WiFi. De luchthaven van Alicante-Elche biedt gratis WiFi aan, hoewel de snelheid beperkt kan zijn. Openbare bibliotheken zijn een uitstekende plek voor gratis en betrouwbaar WiFi.

Een waarschuwing: wees voorzichtig met openbare WiFi-netwerken als het gaat om bankzaken of het invullen van wachtwoorden. Gebruik bij voorkeur een VPN (Virtual Private Network) op openbare netwerken. Meer over VPN's verderop in dit artikel.

Co-working spaces en digitaal werken

De Costa Blanca wordt steeds populairder onder digital nomads en remote workers. Er zijn inmiddels diverse co-working spaces waar je kunt werken met snel internet, vergaderruimtes en een professionele omgeving.

In Alicante-stad zijn er meerdere moderne co-working spaces, waaronder locaties in het centrum en bij de haven. De prijzen liggen tussen de 100 en 250 euro per maand voor een vaste werkplek, of 10 tot 20 euro per dag voor een flexibele plek. Veel bieden gratis proefuren aan.

Benidorm heeft een groeiend aanbod, mede door het Digital Nomad Visa dat Spanje sinds 2023 aanbiedt. Denia en Javea hebben kleinere maar gezellige co-working communities. In kleinere plaatsen zijn er soms gedeelde werkplekken in cafes of bibliotheken.

Als je vanuit je vakantieaccommodatie wilt werken, controleer dan vooraf de internetsnelheid. Voor videobellen heb je minimaal 10 Mbps nodig, voor comfortabel werken liever 25 Mbps of meer. Vraag je verhuurder naar de snelheid en test het met een speedtest bij aankomst.

Het klimaat maakt werken aan de Costa Blanca extra aantrekkelijk. Stel je voor: 's ochtends een paar uur werken op een zonnig terras, middagpauze op het strand en 's avonds een wandeling door de oude binnenstad. Dat is het leven van een digital nomad aan de Costa Blanca.

Vast internet voor bewoners

Als je je aan de Costa Blanca vestigt, wil je betrouwbaar thuisinternet. De beschikbaarheid en snelheid zijn de afgelopen jaren enorm verbeterd. Glasvezel (fibra optica) is inmiddels beschikbaar in de meeste steden en grotere dorpen, met snelheden tot 1 Gbps.

De grote aanbieders van vast internet zijn dezelfde als voor mobiel: Movistar, Vodafone, Orange en MasMovil. De meesten bieden gecombineerde pakketten aan (telefoon plus internet plus mobiel) voor 30 tot 60 euro per maand. Glasvezelsnelheden van 300 tot 600 Mbps zijn standaard in de meeste pakketten.

In het binnenland of afgelegen gebieden kan glasvezel nog niet beschikbaar zijn. In dat geval zijn er alternatieven: 4G/5G-routers die mobiel internet omzetten naar WiFi (snelheden tot 100 Mbps), satellietinternet (zoals Starlink, beschikbaar in Spanje) of ADSL (langzaam maar beschikbaar waar een telefoonlijn ligt).

Een tip voor nieuwe bewoners: laat je niet verleiden door de aanbiedingen voor het eerste jaar. Na de promotieperiode stijgen de tarieven soms fors. Lees de kleine lettertjes en vergelijk de normale tarieven. Overstappen naar een andere provider is in Spanje relatief eenvoudig en providers bieden vaak overstapkortingen aan.

Bellen naar huis en VPN voor streaming

Als je een Spaans nummer hebt en naar Nederland of Belgie wilt bellen, gelden de normale internationale tarieven. Met een vast of mobiel Spaans abonnement kosten gesprekken naar andere EU-landen maximaal 0,19 euro per minuut plus BTW, dankzij de EU-regelgeving over internationale gesprekken binnen de EU.

De goedkoopste manier om te bellen is natuurlijk via internet: WhatsApp, FaceTime, Skype, Zoom of andere apps zijn gratis zolang je een WiFi- of dataverbinding hebt. Dit is veruit de populairste methode onder expats en vakantiegangers.

Voor wie regelmatig naar vaste nummers in Nederland of Belgie belt, zijn er speciale bundels bij Lycamobile en Digi met lage tarieven voor internationale gesprekken. Ook providers als Lebara bieden voordelige pakketten voor bellen naar het buitenland.

Vergeet niet om je voicemail-instellingen te controleren voor vertrek. Sommige providers rekenen hoge kosten voor het afluisteren van voicemail in het buitenland. Schakel de voicemail uit of stel een lage doorschakeltijd in om onverwachte kosten te voorkomen.

Een VPN (Virtual Private Network) is nuttig voor twee doelen aan de Costa Blanca: beveiliging op openbare WiFi-netwerken en toegang tot Nederlandse of Belgische content die geografisch geblokkeerd is.

Sommige Nederlandse streamingdiensten werken niet of beperkt vanuit Spanje. NPO Start, Videoland en bepaalde content op Netflix Nederland zijn geografisch beperkt. Met een VPN die je verbinding via een Nederlandse server laat lopen, kun je deze blokkades omzeilen. Let op: dit is een grijs gebied en streamingdiensten proberen VPN-gebruik te detecteren en te blokkeren.

Populaire VPN-diensten die goed werken in Spanje zijn NordVPN, ExpressVPN en Surfshark. De kosten liggen tussen de 3 en 12 euro per maand, afhankelijk van de abonnementsduur. Veel bieden apps voor zowel je telefoon als laptop.

Op openbare WiFi-netwerken is een VPN aan te raden om je gegevens te beschermen. Zonder VPN kan iemand op hetzelfde netwerk in theorie je dataverkeer onderscheppen. Vooral bij bankzaken en het invoeren van wachtwoorden is dit een reeel risico. Voor meer over het openbaar vervoer en onderweg verbonden blijven, lees onze transportgids.